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在個人信息安全缺少專門法律規(guī)范時,一部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成為業(yè)內(nèi)的希望。
“去年正式通過了評審,報批國家標(biāo)準(zhǔn)”,中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院院長、中國軟件中心主任羅文希望今年能通過這項標(biāo)準(zhǔn),以拓展個人信息保護的體系。
《個人信息保護指南》對個人信息的處理包括收集、加工、轉(zhuǎn)移和刪除四個主要環(huán)節(jié),其中還提出了個人信息保護的原則。
工信部安全協(xié)調(diào)司副司長歐陽武介紹,“這個原則包括目的明確、最少使用、公開告知、個人同意、質(zhì)量保證、安全保障、誠信履行和責(zé)任明確等八項。”
“最少使用”的原則就是獲取一個人的信息量時,只要能滿足使用的目的就行。
黃子河舉例說,一些網(wǎng)站本是辦一個很小的事,卻讓用戶填包括家庭住址、手機號在內(nèi)等很多信息,這就不符合“最少使用”原則。
“安全保障”則是要個人信息管理者一旦收集了個人信息,就必須建立一套個人信息保護制度,明確責(zé)任人和內(nèi)部管理流程,以及應(yīng)對個人信息泄露的風(fēng)險。
中國軟件測評中心的副主任高熾揚估計,個人信息泄露中70%-80%屬內(nèi)部作案,這是“安全保障”原則沒能落實好所致。數(shù)控車床,數(shù)控銑床,立式加中中心。
他介紹說,一些商業(yè)公司掌握大量個人信息,由于管理制度疏漏,一些內(nèi)部員工未經(jīng)授權(quán)就能獲取客戶信息。
依照《個人信息保護指南》,在收集個人信息階段告知的“使用目的”達到后應(yīng)立即刪除個人信息。
高熾揚說,有次,他在某航空公司網(wǎng)站購買機票,使用電話支付的時候,工作人員搜集了他的支付信息:姓名、身份證號、信用卡號和信用卡的最后三位支付號碼。購票成功。
但是,過段時間他再去購票時,對方問他,“您還是使用卡號末四位是****的信用卡支付嗎?如果是,只要告訴我就可以了。”
“(這家公司)存儲了我的信息。”3月26日,高熾揚一邊講述一邊搖頭。
高熾揚說,他所經(jīng)歷的航空公司電話訂票的經(jīng)歷,就是航空公司在達到此次訂票目的后,未能及時刪除客戶信息。
信息保護指南非強制標(biāo)準(zhǔn)
“為了經(jīng)濟效益,無利不起早。”高熾揚估計,目前沒有哪個行業(yè)不存在信息泄露。
比如孕婦生完孩子剛回家,賣奶粉的電話就過來了,病人檢查完身體,檢查單還沒看懂,相應(yīng)的醫(yī)藥公司就已經(jīng)打電話賣藥來了。
中國軟件評測中心研究員劉陶把個人信息比喻成“很多錢裝在紙糊的銀行里,很容易被黑客破解?!睋?jù)他們調(diào)查,公眾最關(guān)心的金融、電信等領(lǐng)域的個人信息安全。數(shù)控車床,數(shù)控銑床,立式加中中心。
而讓人擔(dān)憂的是,這個指南標(biāo)準(zhǔn)不是強制性標(biāo)準(zhǔn),甚至也不是推薦性標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)通過會對行業(yè)起到多大的規(guī)范效力,仍待觀察。
中國軟件評測中心主任助理朱璇說,此次個人信息安全國家標(biāo)準(zhǔn)“屬于技術(shù)指導(dǎo)文件”。
國家標(biāo)準(zhǔn)分為三種,一個是強制性標(biāo)準(zhǔn),一個是推薦性標(biāo)準(zhǔn),一個是指導(dǎo)性技術(shù)文件,標(biāo)準(zhǔn)可以作為參考。而國家強制性標(biāo)準(zhǔn)多在食品安全領(lǐng)域。數(shù)控車床,數(shù)控銑床,立式加中中心。
不過,黃子河認為,標(biāo)準(zhǔn)適用于除了政府機關(guān)等行使公共管理職能以外的各類組織和機構(gòu),特別是電信、醫(yī)療等涉及個人敏感信息比較多的服務(wù)機構(gòu)。